نظرة عامة وطنية
أداء الصيانة عبر كل المحافظات
486
إجمالي الصيانات هالشهر
▲ 12% عن الشهر السابق
6,410
سيارات مسجلة بالنظام
▲ 214 هالشهر
63%
نسبة رجوع الزبائن للصيانة
▲ 5% — أعلى من الهدف
5
فروع تحتاج تدخّل
راجع قسم التنبيهات

الصيانات حسب المحافظة

إجمالي هالشهر
بغداد
142
أربيل
108
البصرة
86
الموصل
64
كربلاء
39
الكوت
28
دهوك
19

توزيع أنواع الصيانة

النسبة من إجمالي الزيارات
تبديل زيت + فلتر 46%
صيانة دورية 27%
بريك + إطارات 17%
فلاتر + أخرى 10%

اتجاه الصيانات — آخر 6 أشهر

كل الفروع
▲ نمو مستمر
شباطآذارنيسانأيارحزيرانتموز

مؤشرات سريعة

معدل الصيانات باليوم
كل الفروع
18
متوسط قيمة الزيارة
أجور + قطع
185,000 د.ع
حجوزات ألغيت هالشهر
نسبة 4%
19
تذكيرات أُرسلت للزبائن
تلقائياً
312

ترتيب الفروع حسب الأداء

مرتّبة من الأعلى للأدنى — هالشهر
#الفرعالصياناتنسبة الإشغالرجوع الزبائنحجوزات ملغاةمقارنة بالشهر السابقالحالة
1بغداد14292%68%3%▲ 14%ممتاز
2أربيل10870%64%4%▲ 8%جيد
3البصرة8656%59%6%— ثابتمتوسط
4الموصل6442%51%9%▼ 6%متوسط
5كربلاء3926%44%11%▼ 12%ضعيف
6الكوت2822%39%13%▼ 9%ضعيف
7دهوك1919%36%14%▼ 15%ضعيف

نسبة الإشغال حسب الفرع

سعة الفرع المستغلة
بغداد
92%
أربيل
70%
البصرة
56%
الموصل
42%
كربلاء
26%
الكوت
22%
دهوك
19%

ملاحظات إدارية

تستحق المتابعة
فروع الجنوب والشمال أقل من الهدف
كربلاء والكوت ودهوك نسبة إشغالهم أقل من 30% — يحتاجون حملة تسويقية محلية أو مراجعة عدد الفنيين.
دهوك: أعلى نسبة إلغاء حجوزات
14% من الحجوزات تنلغي — يحتمل مشكلة بالتواصل أو بمواعيد الفرع.

أكثر الصيانات طلباً

عدد المرات هالشهر
تبديل زيت + فلتر
224
صيانة دورية
131
بريك + إطارات
83
فلتر هواء + مكيف
48
أعطال كهرباء
21

الصيانات حسب الموديل

أكثر السيارات دخولاً للصيانة
تيجو 8 برو
186
تيجو 7 برو
119
أريزو 6
76
تيجو 4 برو
56
أريزو 5
33

تفصيل أنواع الصيانة — عبر الفروع

توزيع كل نوع صيانة على المحافظات
نوع الصيانةبغدادأربيلالبصرةالموصلكربلاءالإجمالي
تبديل زيت + فلتر6852413118224
صيانة دورية3931241811131
بريك + إطارات2417139683
فلتر هواء + مكيف141084348
أعطال كهرباء7453121

المشاكل والتنبيهات

نقاط تحتاج تدخّل مسؤول الصيانة
5 نشطة
فرع دهوك — إشغال 19% فقط
أدنى فرع بالأداء الوطني، ونسبة إلغاء عالية 14%. يُنصح بمراجعة إدارة الفرع أو تقليل الطاقة التشغيلية.
حرِج
73 تذكير صيانة مستحق ما انفعّل عليه إجراء
زبائن اقترب موعد صيانتهم ولا رجعوا. إذا ما انمتابعوا، يروحون للورش الخارجية.
حرِج
الموصل — أداء متراجع 6%
انخفاض بعدد الصيانات مقارنة بالشهر السابق. يستحق متابعة السبب.
تحذير
كربلاء والكوت تحت 30% إشغال
فروع الجنوب تحتاج دعم تسويقي محلي لرفع عدد الزبائن.
تحذير
ارتفاع أعطال الكهرباء بالبصرة
5 أعطال كهرباء هالشهر بالبصرة — أعلى من المعتاد. يحتمل مشكلة متكررة بموديل معين تستحق فحص.
معلومة

قاعدة الزبائن الوطنية

كل زبون مربوط بسياراته وسجل صيانته
الزبونالسياراتآخر زيارةمجموع الزياراتالمحافظة
حم
حمزة العبيدي
0770 692 0939
تيجو 8 بروسيارة وحدة12 أيار 20264بغداد
هێ
هێمن ئازاد
0751 334 2201
أريزو 6سيارة وحدة2 حزيران 20267أربيل
مص
مصطفى جبار
0780 112 8890
تيجو 7 برو+ أريزو 528 حزيران 202611البصرة
لي
ليث حسن
0771 556 3344
تيجو 8 برو ماكسسيارة وحدةاليوم2الموصل
نو
نور الدين علي
0770 889 1123
تيجو 4 بروسيارة وحدة19 نيسان 20263كربلاء
تقرير الأداء الشهري
ملخص كل الفروع والصيانات
تقرير مقارنة الفروع
ترتيب وأداء كل محافظة
تقرير أنواع الصيانات
تحليل الخدمات والموديلات

تقارير مجدولة

تُرسل تلقائياً لإيميلك
تقرير أسبوعي موجز
كل أحد صباحاً — ملخص أداء الأسبوع
تقرير شهري مفصّل
أول كل شهر — تحليل كامل بكل الفروع
تنبيه فوري عند مشكلة
إذا فرع نزل تحت حد أداء معيّن

جداول الصيانة الرسمية

القوالب اللي تولّد تذكيرات الزبائن — حسب الموديل
الخدمةكل (كم)كل (شهر)الحالة
زيت المحرك + الفلتر5,0006فعّال
فلتر الهواء + المكيف10,00012فعّال
تدوير الإطارات + البريك10,00012فعّال
سائل التبريد40,00024فعّال
بوجيهات + سير التايم60,00048فعّال

إعدادات النظام الوطني

استقبال الحجوزات من التطبيق
يتحكم بكل الفروع دفعة وحدة
إرسال تذكيرات الصيانة تلقائياً
إشعار للزبون لما يقترب موعد صيانته
حد التذكير قبل الموعد
شكد كيلومتر قبل الموعد يبدأ التذكير
كم
حد الأداء للتنبيه
إذا نسبة إشغال فرع نزلت تحته، يطلع تنبيه
%